Специалист по учету кадров

Резюме № 77763, обновлено 13 июля 2016 в 16:51,

Личные данные

Дина Ильдаровна, 35 лет

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Уфа

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Опыт работы

С 24 ноября 2014 по 11 марта 2016
Должность: Менеджер по продажам
В организации: ПАО Сбербанк России
Описание деятельности
организации: Обслуживание физических лиц
Должностные
обязанности:
Осуществление мероприятий по привлечению клиентов на обслуживание в ВСП: продвижение новых продуктов/ услуг при консультировании клиентов; осуществление телефонных переговоров с клиентами для предложения банковских продуктов, услуг
Консультирование клиентов ВСП по всему спектру банковских продуктов и услуг, предоставляемых клиентам
Оказание помощи клиентам в определении их потребности в том или ином банковском продукте/услуге
Предоставление клиентам рекламно-информационных материалов, перечень необходимых документов и бланков для заполнения
Своевременное и качественное обслуживание клиентов, соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с ценностями
Соблюдение стандартов сервиса, утвержденных внутренними нормативными документам банка
Осуществление послепродажной информационной поддержки клиентов об изменениях в ассортименте банковских продуктов и услуг, в тарифах, проводимых промо-акциях по стимулированию спроса
Осуществление взаимодействий с соответствующими подразделениями банка при реализации клиентам банковских продуктов, услуг
Обеспечение сохранности вверенных ценностей и закрепленного имущества
Осуществление операций по обслуживанию физических лиц
Осуществление операций кредитования: ознакомление заемщика с условиями кредитного продукта, условиями предоставления, использования и возврата кредитного продукта в соответствии с требованиями законодательства РФ, а также положениями отдельных нормативных и распорядительных документов банка; прием от заемщика пакета документов и проверка правильности, полноты заполнения документов, сроков действия, соответствия форм предоставленного пакета документов в соответствии с требования банка; анализ пакета документов по объекту недвижимости на соответствие требованиям банка; ввод информации по пакету документов/ информации о принятом решении/оформленной кредитной документации в автоматизированную систему; привлечение профильных подразделений к рассмотрению пакета документов; подготовка заключения о предоставлении кредита; информирование заемщика о принятом решении по кредитной заявке; оформление кредитной документации и обеспечение подписания уполномоченным сотрудником; формирование и передача кредитного досье на хранение; ведение электронной базы данных по кредитному портфелю в автоматизированной системе; осуществление иных операций по клиентскому сопровождению кредитов физических лиц, предусмотренных нормативными документами Банка.



С 8 октября 2012 года по 24 ноября 2014
Должность: Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
В организации: ОАО Сбербанк России
Описание деятельности
организации: Обслуживание физических лиц
Должностные
обязанности: Осуществление кассовых и бухгалтерских операций при обслуживании клиентов
Своевременное и качественное консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг, предоставляемых физическим лицам
Соблюдение стандартов сервиса при обслуживании клиентов
Осуществление продаж банковских продуктов при условии соблюдения норматива времени ожидания клиентами в очереди
Операции по вкладам и счетам, обезличенным металлическим счетам, ценным бумагам, покупке/продаже слитков и монет из драгоценных металлов; прием документов на выпуск банковских карт, выпуск и обслуживание банковских карт; осуществление денежных переводов внутренних и международных; зачисление и выплата компенсации; оформление услуг, предоставляемых через удаленные каналы обслуживания, реализация услуг банковского страхования и обязательного пенсионного страхования;
Осуществление мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
Осуществление мероприятий в целях соблюдения информационной безопасности в соответствии с действующими нормативными документами банка.

Образование

Высшее, УГАТУ, по специальности Менеджмент организации, с 2007 по 2012 г.

Дополнительное образование

Курсы "1С.Зарплата и Управление персоналом 8.3" "1С.Предприятие 8", 2016 год

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Кадровые службы, охрана труда Кадровое делопроизводство
Кадровые службы, охрана труда Учет кадров